Politique d’expédition
Service de livraison :
L'entreprise Lauriane's Candles s'engage à traiter les commandes dans un délai de 5 à 10 jours. Une fois la commande traitée, la livraison sera effectuée par Colissimo, Mondial Relay, ou Chronopost selon l'option choisie.
Le délai de livraison est estimé entre 7 à 10 jours ouvrés à compter de la date d'expédition. Le client sera informé de l'avancement de sa commande par email.
Les produits seront livrés à l'adresse indiquée lors de la commande.
Le client doit s'assurer que les informations fournies pour la livraison sont exactes et complètes. Ces informations doivent rester à jour jusqu'à la livraison effective de la commande. Toute erreur dans l'adresse de livraison pourrait entraîner des retards ou des échecs de livraison, dont Lauriane's Candles ne pourra être tenue responsable.
En cas de changement d'adresse ou de toute autre information liée à la livraison, le client doit en informer Lauriane's Candles par e-mail dès que possible. Cela permettra de garantir que la commande soit livrée sans retard ou problème.
En cas de réception d'articles cassés, Lauriane's Candles ne prendra pas en compte les réclamations pour articles endommagés. La société garantit que les produits seront emballés soigneusement afin de minimiser les risques de dommages pendant le transport. Le client est donc encouragé à vérifier attentivement l'état des colis lors de la réception.