Politique de confidentialité
La société Lauriane's Candles se soucie de la vie privée de ses clients qui utilisent son site internet. Nous nous engageons à protéger les informations personnelles de nos clients et à respecter leur confidentialité conformément aux lois en vigueur.
Lauriane's Candles collecte, traite et sauvegarde certaines données personnelles de ses clients dans le cadre de l'utilisation de son site internet. Ces données peuvent inclure :
Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de paiement : informations bancaires ou de carte de crédit, traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et durée de la visite, collectées via des cookies.
Historique de commandes : produits achetés, dates de commande et montants dépensés.
Ces données sont collectées afin de :
Traiter et livrer les commandes.
Répondre aux demandes de support client.
Améliorer l'expérience utilisateur sur le site.
Envoyer des offres promotionnelles si le client y a consenti.
Les données personnelles sont stockées de manière sécurisée et ne sont partagées qu'avec des tiers nécessaires au bon fonctionnement du service, tels que les prestataires de paiement ou de livraison. Lauriane's Candles s'engage à ne pas vendre ou partager ces informations à des fins commerciales non liées.
Les données personnelles collectées par Lauriane's Candles seront hébergées sur Shopify, une plateforme sécurisée de commerce en ligne. Vous disposez de droits relatifs à la gestion de vos données personnelles, à savoir :
Droit d’accès : Vous pouvez à tout moment demander si Lauriane's Candles traite vos données personnelles et obtenir des informations sur les traitements effectués.
Droit de rectification : Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander à la société de les corriger ou de les compléter.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans les cas suivants :
Les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous avez retiré votre consentement pour leur traitement.
Vous vous opposez au traitement de vos données personnelles.
Les données ont été traitées de manière illicite.
Elles doivent être supprimées pour respecter une obligation légale (imposée par le droit européen ou français).
Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles en justifiant d’un motif légitime lié à votre situation particulière. Lauriane’s Candles cessera alors le traitement concerné.
Vous pouvez contacter Lauriane's Candles à tout moment pour exercer vos droits en matière de données personnelles, dans les conditions fixées par la réglementation applicable.
Modification de la politique de confidentialité : Lauriane’s Candles se réserve le droit de modifier ou mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification vous sera communiquée par e-mail ainsi que sur le site internet.